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课堂常见问题:
1、 如何购买课程?
OmicShare的课程可以按节购买或整个系列来购买。一般而言,按系列课程购买更加优惠。
2、 可以开发票吗?
可以。在omicshare课堂消费累计达到50元以上,即可申请开发票,并且只开电子发票。电子发票内容有且仅开以下4种:技术咨询费、技术服务费、测序服务费、培训费。每周五统一开票。
3、 购买课程视频后,点播有期限吗?
2020年4月17日之后购买课程的观看时长调整为2年,高级课程券发放之日起,课程可观看2年。同时,基迪奥保留未来继续调整视频观看时长的权力。
4、 一个账户可以多人使用吗?
不能。Omicshare不支持两个账号同时登录。
5、 购买课程后,可以退款吗?
除非课程无法播放或其他不可抗力,否则Omicshare的视频将不以任何形式或理由退款。
6、 找不到客服怎么办?
如果在页面上点击联系客服QQ无反应,那真是痛心疾首,您可以发送邮件到omicshare@genedenovo.com反馈您遇到的问题,或拨打电话020-39341079,找客服小圆。

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